L’absentéisme est de plus en plus fréquent dans les entreprises. Cette année, l’absentéisme a atteint des proportions énormes (18%), soit 16,6 jours d’absence par employé. Les types d’absentéisme sont nombreux. Il est nécessaire de faire un diagnostic et de remonter aux causes du problème afin de le réduire.
Trouver la source de l’absentéisme
Il est essentiel de connaître la source d’un problème avant de le résoudre. Faites un diagnostic pour chaque catégorie, y compris les équipes, les départements, les groupes d’âge et les catégories professionnelles. Grâce à cette technique, vous pourrez identifier plus facilement les problèmes.
Il sera plus facile de planifier les contre-mesures une fois que vous aurez déterminé quel groupe est plus sensible à l’absentéisme.
Est-ce un facteur interne ou externe ?
Les responsables des ressources humaines de quelques entreprises ont mené une enquête et découvert que l’absentéisme des employés a généralement quatre causes. La première est liée à des facteurs externes comme la maladie, l’épuisement ou la santé psychologique.
La deuxième raison est liée aux conditions de travail. La définition des conditions de travail comprend l’infrastructure et les outils de l’espace de travail, comme l’éclairage et la circulation des sons. Mais outre le confort de travail, on constate également que l’environnement de travail démoralise les employés.
La troisième raison est liée au travail que l’employé doit effectuer, comme des tâches difficiles, une quantité importante de travail ou la pression d’un objectif non atteint. Pour la dernière raison, on ne sait pas si ceux qui ne voient pas la possibilité d’une évolution se moquent de cette absence.
Améliorer la communication pour diminuer l’absentéisme
L’une des meilleures façons de réduire l’absentéisme au travail est de choisir une communication efficace. Cela peut sembler simple, mais en donnant aux employés les moyens de s’exprimer, vous pouvez mieux répondre à leurs besoins.
Par exemple, une enquête de satisfaction anonyme est une forme de communication qui vous permet de mettre le doigt sur des problèmes tels que les conflits, la démotivation et les facteurs de stress liés au travail.
Une bonne philosophie politique
Pour éviter le stress et la démotivation, qui font augmenter le taux d’absentéisme, il est essentiel que les performances des ressources humaines soient optimales.
Une meilleure gestion des carrières : développer des domaines clés tels que la formation, les perspectives de développement et la reconnaissance. En outre, les employés doivent pouvoir faire confiance aux ressources humaines pour résoudre les problèmes qui affectent leur travail.
Améliorer l’organisation interne
Pour mettre en place des améliorations concernant ces facteurs d’absentéisme, il est crucial de faire une évaluation de la situation actuelle :
La charge de travail et l’organisation : la quantité de travail à effectuer, les contraintes de délais, la charge mentale associée à l’activité….
les caractéristiques physiques de l’environnement de travail (vent, lumière, température), l’ergonomie des postes de travail et le confort.
Démontrer aux salariés leur valeur pour l’entreprise, leur inspirer confiance, faire preuve d’écoute et d’empathie… Valoriser, féliciter, voilà ce que vous faites pour qu’ils soient heureux de rentrer chez eux et de venir travailler.
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Mettre en place un bon entretien
La mise en place d’un entretien de retour après un congé plus ou moins long est l’occasion de discuter avec les employés et d’identifier certains problèmes liés au travail, à vos relations avec les collègues ou à la hiérarchie.
Une formation aux bonnes pratiques managériales permettra d’améliorer l’environnement de travail, d’encourager une plus grande participation de l’équipe, et donc de réduire l’absentéisme.
La réduction de l’absentéisme au travail est un sujet qui nécessite la prise en compte d’une variété de facteurs. Dans ce contexte, une stratégie QVT peut soutenir les efforts de votre entreprise pour aborder le problème de manière globale.
Plusieurs spécialistes travaillent avec vous pour améliorer le climat social du lieu de travail tout en réalisant un diagnostic de la qualité de vie au travail. Ce diagnostic permettra d’identifier les problèmes fonctionnels et les causes de l’insatisfaction des employés.